Emploi

Aviseur (e)

Aviseur (e)

 

AVISEUR TECHNIQUE -VÉHICULES RÉCRÉATIFS

En tant qu’aviseur technique de véhicules récréatifs, vous aurez, entre autres, à accueillir, écouter et répondre avec professionnalisme et courtoise, tous les clients, fournisseurs et partenaires.  Également, pour le plaisir de travailler le cœur léger; le travail d’équipe et sécuritaire sont au cœur de vos priorités au travail ainsi que le souci du client afin d’assurer un service à la clientèle hors du commun.

Venez développer vos compétences et faire carrière chez Prolite!

 

Exigences principales :

  • Recevoir le client en analysant ses besoins exacts et en faisant preuve d'écoute et d'empathie
  • Assurer une expérience client optimale
  • Répondre aux appels et courriels du département de service
  • Faire les factures pour les clients, les exécutions de garanties et prendre les paiements
  • Vérifier l'inventaire du magasin et commander les produits manquants
  • Compléter les devis des clients, les faire signer et s'assurer avec le client des travaux à effectuer
  • Remettre les devis au technicien, expliquer et s'assurer que toutes les réparations ont étés complétées
  • Commander les pièces des clients, percevoir le paiement et en faire le suivi avec le commis aux achats et le client
  • S'assurer de la gestion de l'horaire des techniciens dans la prise de rendez-vous clients en ayant un délai respectable
  • Travailler en étroite collaboration avec le gérant de service
  • Respecter les règles et procédures de l’entreprise
  • Respecter les valeurs de l’entreprise
  • DEP en conseil technique (un atout)
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire
  • Bonne connaissance de Word, Excel, Outlook et internet
  • Souci du détail et un grand sens d’organisation
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et travailler en équipe
  • Connaissance ou expérience dans les pièces de véhicule récréatif (VR) serait un atout
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité à travailler avec un minimum de supervision
  • Bilingue : Français et anglais (écrit et oral)

 

NOS VALEURS : Respect - Travail d’équipe – Amélioration – Qualité - Sécurité 

Pour le plaisir de travailler le cœur léger, prêt à essayer ? 

Postulez maintenant en soumettant votre CV à :  rh@roulottesprolite.com